
Liczą w rozliczeniach jakieś anulowane wydruki zamiast prawdziwych przesyłek. Czy masz coś przeciwko temu, aby opłaty za rzeczywiste przesyłki były liczone zgodnie z zasadami Smart, a nie podwójnie, tylko dlatego że wybrałem inną skrytkę?
| Strona | Pierwszy kontakt | Wymagane dokumenty/informacje | Przewidywany czas rozwiązania | Efekt pozytywny |
|---|---|---|---|---|
| Apteka (sprzedawca) | Formularz/telefon na stronie apteki | Nr zamówienia, opis problemu, zdjęcia | 1-3 dni robocze | Wysłanie nowej przesyłki lub zwrot pieniędzy |
| InPost (przewoźnik) | Formularz reklamacyjny InPost | Nr przesyłki, dowód wartości (faktura) | Do 14 dni roboczych | Odszkodowanie do wartości ubezpieczenia |
| Ubezpieczyciel | Via InPost lub aptekę | Protokół szkodowy, pełna dokumentacja | Do 30 dni | Wypłata odszkodowania |
Maszyny Orlen i One potrafią rozwiązać ten problem na miejscu, a dla Inpostu to jest jak budowa zderzacza hadronów. @owady-2 Nawet nie wyobrażasz sobie jakie cuda dzieją się w InPost. Na przykład przesyłka z etykietą B, w kartonie InPost B5, a po miesiącu InPost dolicza dopłatę za zmianę gabarytu z C na B.
W przypadku zmiany samej etykiety, przesyłka Smart nadal pozostaje przesyłką Smart. Finalnie są poniesione dwie opłaty za dostarczenie jednej przesyłki. W drodze reklamacji jedna z tych opłat powinna zostać zwrócona. Środki które płacimy poprzez Allegro za transport przesyłki Smart w gabarycie A, Inpost powinien przeksięgować na opłatę za gabaryt B, a nadmiarową wpłatę zwrócić. Ewentualnie zwrócić do Allegro opłatę za etykietę A, a Allegro powinno tymi pieniędzmi z anulowanej etykiety A pokryć koszty etykiety B.
Jedna paczka jedna opłata. Obecnie jest to jedna dostarczona paczka, a dwie opłaty. Jeśli to dla Inpost zbyt trudne, to zróbcie na ekranie paczkomatu zmianę gabarytu, tak jak to robi Orlen czy One. Nie pobierajcie dwóch opłat za jedną przesyłkę, bo to jest zwyczajnie nieuczciwe. Jak generujesz etykietę, to chyba wiesz jaki jest rozmiar przesyłki i taki wybierasz Zwykle wiem, ale czasem nie wiem, a czasem pomylę się. Wchodzisz do Managera paczek i okazuje się, że jakimś cudem w ciągu miesiąca od nadania etykieta zmieniła się z B na C. Ale to nic, bo raz zdarzyła się dopłata za zmianę gabarytu z B na.. B ------------------------------------------------Allegro No Box, No Kurier, Not Delivery Allegro No Box, No Kurier, Not Delivery @fox_paws no właśnie nie wiem, sprzedaję juz 20 lat i jeszcze ( odpukać ) mi się nie zdarzyły dopłaty. Oferujemy do wyboru następujące opcje dostawy: za pośrednictwem Poczty Polskiej, Paczkomatów InPost, Kuriera FedEx, Kuriera Poltraf oraz odbiór osobisty w aptece. Ceny poszczególnych opcji dostawy prezentujemy w tabeli poniżej. Dostawa przesyłek realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Rekomendowany bezpieczny przewóz zamówienia bez względu na warunki atmosferyczne: upał ☀️ czy mróz ❄️. Kurier Poltraf - grupa UPS Healthcare transport leków w temperaturze 15-25°C Należy pamiętać, że na czas dostawy wpływa okres niezbędny na realizację zamówienia oraz czas, jaki potrzebuje przewoźnik na doręczenie przesyłki. Czas realizacji zamówienia - czas od złożenia zamówienia przez Klienta, w jakim Sklep skompletuje zamówienie, do momentu przekazania przewoźnikowi realizującemu wybraną przez Klienta formę dostawy, uwzględniający wyłącznie dni robocze. ** Czas dostawy - czas jaki przewoźnik deklaruje, od momentu wysłania przesyłki do doręczenia, liczony wyłącznie z uwzględnieniem dni roboczych. * Na podstawie Rozporządzenia Ministra Zdrowia Dz. U. z 2015 r. poz.481 oraz decyzji GIF-u, opcja wysyłki do Paczkomatów InPost jest niedostępna dla zamówień zawierających produkty lecznicze (leki OTC). Opcja ta jest automatycznie wyłączona podczas wyboru formy przesyłki, jeśli taki produkt znajdzie się koszyku Klienta. Paczkę dostarcza specjalistyczny kurier Poltraf - grupa UPS Healthcare dysponujący profesjonalną flotą samochodów dostawczych z klimatyzowaną/ogrzewaną przestrzenią bagażową zapewniającą bezpieczny transport towarów wymagających kontroli temperatury bez względu na warunki atmosferyczne (upał czy mróz) w szczególności leków.
Jedna przesyłka zgodna ze Smart, a dwie opłaty. Ale Smart to umowa miedzy Allegro a przewoźnikiem, a gdzie następuje ta zmiana, przed wysłaniem z twojej strony? w jaki sposób- nowa etykieta do tego samego zamówienia a tamtą reklamujesz czy co? Zmiana gabarytu czasem jest potrzebna, jeśli paczka nie wchodzi do skrytki A. Na ekranie paczkomatu jest info, że bezpłatnie zmienię rozmiar, ale w tym celu muszę opłacić chwilowo etykietę B, a potem poprosić o zwrot.
To działa przy paczkach nie Smart, natomiast nie działa przy paczkach Smart. Projektanci systemu popełnili błąd, bo system rozlicza nie prawdziwe usługi dostaw, tylko sam wydruk etykiet ignorując fakt, że przesyłka spełniająca wszystkie wymogi Smart została opłacona dwukrotnie. Allegro twierdzi, że to Inpost ukradł pieniądze, a Inpost twierdzi, że to Allegro przywłaszczyło. Czy możecie ustalić ze sobą jedną wersję? Bo fakty są takie, że poszła jedna paczka ale opłacona dwukrotnie.
W wypadku smartowych jest to 0 zł. Nie wiem czy zauważyłeś, że nowa etykieta nie jest już allegro smart tylko allegro. Przesyłki Smart nie są wożone za 0 zł. Otrzymują normalną pełną opłatę za ten transport nazywany Smart. Etykieta nie ma tu nic do rzeczy, bo Inpost to firma usług transportowych, a nie drukarskich i to wykonane usługi transportowe należy finalnie rozliczyć, a nie drukarskie. Zamówienie przewożone jest w temperaturze 15-25°C i dostarczane zazwyczaj w kolejnym dniu roboczym po nadaniu. Kontakt z Biurem Obsługi Klienta POLTRAF możliwy pod numerem telefonu +48 71 315 32 25. Paczkę można odebrać w jednym z automatów InPost Paczkomat®, gdzie trafia zazwyczaj następnego dnia po nadaniu. Paczkę można odebrać w punkcie odbioru osobistego - Apteka Przyjazna Dla Pacjenta. Zamówienie jest zazwyczaj gotowe do odbioru w kolejnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia. Płatności za zamówienie można dokonać w jeden z podanych sposobów: płatność za pomocą serwisu Przelewy24 - na zasadach obowiązujących w serwisie płatność za pomocą przelewu bankowego - klient dokonuje wpłaty na konto bankowe uzupełniając blankiet według przedstawionego poniżej wzoru, klient uzupełnia pola zaznaczone na niebiesko (blankiet przelewu bankowego do pobrania tutaj). 07 9177 0008 2001 0008 5850 0002 W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia. A może interesuje Cię gdzie znajduje się twoja przesyłka? Cennik ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.
Dokładną wycenę przesyłki poznasz po zalogowaniu do panelu klienta i podaniu wszystkich parametrów przesyłki. Pamiętaj również, że przewoźnik ma prawo zweryfikować przesyłkę pod względem wymiarów, wagi, rodzaju opakowania oraz usług zamówionych w zleceniu i faktycznie zrealizowanych m.in. przeadresowanie przesyłki, pusty podjazd, nadanie na liście ręcznym, zwrot do nadawcy, COD płatne kartą itp.
To nie powód żeby podkradać dwie opłaty cena tabletek levitra za jedną przesyłkę. Przy niesmartach można się pomylić, nie ma problemu. Nie ma powodu aby nie rozliczać tego prawidłowo w przypadku Smart. Niech ujawni się złodziej opłat i odda pieniądze. Płaci się za ten system niemałą kasę, a oprogramowanie jest schrzanione. oraz doliczyć dopłaty w przypadku niezgodności. Szczegółowe informacje znajdują się w regulaminie i cenniku Przewoźnika realizującego zlecenie. cena bazowa przesyłki (netto) zależna od wagi i wymiarów lub ilości paczek w przesyłce; opłata paliwowa, której wahania wynoszą około 0,5-1 punktu procentowego miesięcznie zarówno w górę, jak i w dół; usługi dodatkowe wybrane przez nadawcę, np. pobranie, ubezpieczenie, dopłata za zdarzenia. Przesyłki standardowe zawierające o wadze do 50 kg. Maksymalna dopuszczalna długość paczki wynosi 200 cm, a suma wymiarów (wysokość, długość, szerokość) 220 cm. Do przesyłek o długości większej niż 120 cm przewoźnik nalicza dodatkową opłatę za element niestandardowy.
Wystarczy, że podczas zakupów online, na karcie wybranego produktu klikniesz przycisk „Dodaj do koszyka InPost". Za pierwszym razem w danej przeglądarce internetowej, poprosimy Cię o wprowadzenie swojego numeru telefonu powiązanego z aplikacją - wystarczy zrobić to raz. Następnie kliknij „Połącz”, a koszyk zostanie przeniesiony do aplikacji InPost, gdzie wygodnie dokończysz zakupy. Możesz też dodawać kolejne produkty na stronie sklepu poprzez "dodaj do koszyka", a one będą pojawiać się równolegle w koszyku sklepu oraz w InPost Pay. W InPost Pay Twoje dane chronimy zgodnie z najbardziej restrykcyjnymi standardami przechowywania i szyfrowania informacji.
Autopodpowiadanie umożliwia szybkie zawężenie wyników wyszukiwania poprzez sugerowanie ewentualnych dopasowań podczas pisania. Kto podkrada opłaty za przesyłki Smart przy zmianie gabarytu? Czasem trzeba zmienić gabaryt, bo paczka nie wchodzi w paczkomat. Tu procedura wymaga opłacenia nowej etykiety B jeśli paczka nie wchodzi w A, a opłatę za etykietę A oddają na konto. Ale jeśli to paczka Smart to zaczyna być zabawnie, bo Inpost powinien przeksięgować opłaconą etykietę A na nową etykietę B, a drugą poniesioną opłatę zwrócić.
Inpost pobiera dwie opłaty za dostawę jednej paczki i nie chce oddać. Inpost twierdzi że to Allegro przywłaszczyło sobie te pieniądze, a Allegro twierdzi że to Inpost podkradł. Proszę Konsultantów o ustalenie faktów kto zabiera nasze pieniądze i dlaczego ich nie oddaje? @nikl Podaj proszę numer konkretnego zamówienia, które będzie przykładem opisanej przez Ciebie sytuacji. Allegro: "sposób rozliczania usługi nadania przesyłki leży po stronie przewoźnika" Inpost: "rozliczenia za przesyłki Allegro Smart są pobierane w oparciu o umowę zawartą pomiędzy Operatorem a firmą Allegro Czyli od Annasza do Kajfasza, a pieniądze ktoś przywłaszcza nieuczciwie. Do każdej przesyłki obliczana jest waga wymiarowa (długość x szerokość x wysokość [cm] / 6000).
Kategoria wagowa jest ustalana według wyższej wagi (rzeczywistej lub wymiarowej). Podejmowane są dwie próby doręczenia, po drugiej nieudanej próbie przesyłkę można odebrać w ciągu kolejnych 3 dni roboczych we wskazanym w powiadomieniu miejscu i czasie.
Kurier InPost to jeden z największych operatorów logistycznych w Polsce. Od lat zapewnia wsparcie nie tylko klientom indywidualnym, ale również firmom oraz branży e-commerce. Osoby korzystające z usługi InPost Kurier mogą liczyć na bardzo szybkie, terminowe doręczenia oraz pełen tracking paczek. Dowiedz się, jak nadać przesyłkę dzięki usłudze InPost Kurier.
| Etap | Narzędzie / Metoda | Opis czynności |
|---|---|---|
| 1. Powiadomienie | SMS / E-mail / Aplikacja | Otrzymanie kodu odbioru (PIN lub QR) po przybyciu przesyłki. |
| 2. Identyfikacja | Kod PIN / Kod QR / Aplikacja | Wybranie opcji "Odbierz paczkę" na ekranie paczkomatu i wprowadzenie danych. |
| 3. Otwarcie skrytki | Automat paczkomatu | Po potwierdzeniu, odpowiednia skrytka się otworzy. Zabranie przesyłki. |
| 4. Potwierdzenie | Zamknięcie drzwiczek | Zamknięcie drzwiczek skrytki. Odbiór jest rejestrowany automatycznie. |
Usługa InPost Kurier jest bardzo wygodna, a realizacje zamówień – ekspresowe.
| Typ skrytki | Wymiary (wys. x szer. x gł.) | Maksymalna waga | Przykładowa zawartość |
|---|---|---|---|
| Mała (A) | 8 x 38 x 64 cm | 25 kg | Małe opakowanie, 1-2 blistery |
| Średnia (B) | 19 x 38 x 64 cm | 25 kg | Większe pudełko, kilka opakowań |
| Duża (C) | 38 x 38 x 64 cm | 25 kg | Zbiorcze zamówienie, większa ilość |